Sou assinante do Oi conta total a 1 ano e desde a última quinta-feira (10/08/2009) estou tentando fazer um upgrade do meu velox para 2 MB, como está descrito no site.
De acordo com a atendente da Oi, isto era impossível (mesmo eu pagando o conta-total e não tendo o serviço que está no site).
Tentei então sair do Oi conta total e comprar tudo separado, com um link de 8MB em casa. Isto também era impossível.
Alguns colegas aqui do trabalho tentaram a mesma coisa, e para nenhum deles a mudança estava disponível.
Enfim, a OI ofereceu um produto que ela não disponibiliza para ninguém. Será que cabe uma reclamação na ANATEL?
Vai ser interessante ver o que vai acontecer quando aparecer uma companhia telefônica de verdade aqui no Nordeste.
Termino meu #mimimi com o excelênte vídeo de divulgação do Velox vs Orestes Quércia
33 Comments
“São caluniadores e mentirosos”!
Cara, tive um problema séria com a OI esses dias, prometeram Velox na minha casa, assinei o pacote lá do telefone e os malditos falaram que eu não poderia assinar o Velox. No fim das contas paguei de palhaço e estou devendo R$ 60,00 malditos reais.
Temos que divulgar esses casos mesmo, quem sabe até criar um site… portal. Essas empresas de telefonia estão mesmo achando que os clientes são otários, só pode ser.
Se existe um anúncio em algum lugar, você pode entrar com uma ação e pedir o serviço na justiça.
Toda empresa/prestador de serviço é obrigado a cumprir com o que anuncia, está no código de defesa do consumidor.
Agora se vale o stress, aí eu não sei. :)
Façam denúncia a Procuradoria de Defesa do Consumidor – Ministério Público de PE, fica na Av. Visc. Suassuna
Queria contratrar a velox e pra isso precisava primeiro pedir um oi fixo e esperar 72 horas pra descobri que minha linha não tem viabilidade. Já se passaram 2 meses e tentei esse ultra aí, e nada, e o pior pelo site da oi tentei comprar o velox pra pelo menos 5 telefones diferentes e nenhum tem viabilidade.
Agora a surpresa o carinha que instala me ofereceu a tal viabilidade por 150 pilas. Claro que não aceitei.
Ô paisinho fêla.
Cara, a GVT já está atuando em Recife.
Tente o telefone: 10325, mas tente usando um celular porque de fixo parece que não funciona…
Estou iniciando em Fortaleza um abaixo assinado para solicitar que a GVT venha se instalar no Ceará. Pretendo arrecadar 100,000 assinaturas, porém, caso eles venham, cobrem os mesmos preços de Curitiba ou Salvador. Os interessados em aderir este abaixo assinado mandar um e-mail para mim. Fortaleza, tarifas da Oi Velox:
600Kbps – R$ 70,00
GVT em Curitiba ou Salvador
3Mbs – R$ 29,90
Essa Lerdox é realmente um Lixo, estou a 1 ano tentando um upgrade de 1 para 2 megas e sempre ouço a mesma conversa: Senhor, a sua linha só tem viabilidade para 1 mega. Aff, comprei o plano OI CONTA TOTAL 2, no qual te dá o direito de até 2 mb, e o pior não tem previsão e nenhum projeto que talvez isso venha melhorar. Enquando a GVT nao atender as residencia aqui no Rio de Janeiro / Capital, essa palhaçada não terá fim. Bom, a única certeza que tenho no momento é que, assim que a GVT começar a atender nos cariocas, ADEUS OI. Aí sim, a Oi vai querer oferecer velocidades acima de 1 mb. NADA como uma ótima concorrencia. Vou mandar eles toma no %#, pois quando eu queria eles nao disponabilizaram, agora pq ?
VENHA GVT , RJ TE ESPERA DE BRAÇOS ABERTOS. xD
a GVT já ta indo pro Ceará e pra paraíba, guenta um pouco
Meu amigo. Essa OI/velox é um caso sério!
Consultei após o lançamento do “Velox Ultra” e tinha disponibilidade de 8MB pro meu telefone. Já tenho OI Conta Total 3 e pedi para migrar de 1MB para 2MB. Deram um prazo de 72 horas e nada. Liguei para reclamar. Informaram problemas técnicos. Hoje me ligaram informando a alteração. Fiz vários testes de velocidade e nada! Liguei para a Velox…Lá continuava 1MB! Brincadeira…Entrei na ANATEL para reabrir o chamado que já havia criado, pois após me ligarem, fecharam a reclamação dizendo que já tinham mudado para 2MB desde 26/09. Que venha a GVT!
Realmente a velox é uma merda, tenho velox 600kbps e ja tentei várias vezes migrar para 2mb e como sempre nao tem viabilidade. o oi velox esta precisando de uma concorrencia pra acabar com eles. Tenho certeza se surgir uma concorrente tipo GVT para residencias do rj eles vao passar a dar viabilidade para os clientes e ñ clientes aih eu mando eles pro ?!@@##$%%
Eu graças a Deus consegui sair fora da OI.. alias TCHAU.. hahahaha. A GVT chegou em Vitória/ES a algum tempinho já, mas fui assinar agora depois do lançamento das velocidades power porque antes disso não tinha vaga no armário da minha rua devido a grande migração. Bem, consegui e hoje tenho 10mb de ADSL2+ por R$69,90. Fiz portabilidade e claro que a OI me ofereceu o velox 1mb + fixo ilimitado por R$80,00 o que foi devidamente recusado, pois pra mim conta muito a qualidade da empresa. Enfim, pago hoje um valor baixo para um link mais do que suficiente para meu perfil de uso. GVT Rulesssssss!!!
pra resumir : “Monopólio”
A oi poderia oferecer esse tipo de conecção a milênio, mas pra que?
se ela pode cobrar 150 c0nto numa net lixao de 1 mb?
agora q lançou akela ota net em pernambuco ela correu do “nada” pra alcançar a velocidade dela pra não perder mercado
ainda me pergunto, será q isso vem pro meu sertão? (PI-teresina)
Eu me livrei do lerdox desde o 1º dia que a GVT passou a operar em minha cidade (Vitória-ES). O atendimento deles é muito bom e velocidade (10M no meu caso) nem se fala. Pago hoje menos do que pagava por 600k!
Pra mim pelo que eu entendi pelo que tem no site, eles vão criar as novas velocidades para apenas algumas pessoas e dos vai passando pros outros tbm. Estou esperando essa velocidade. Sou cliente da velox. Caso venha gvt pra Fortaleza antes dela velocs mudar as velocidades mudo pra ela. Caso não continuo na velox mesmo. Fazer o quê né hehe
desreipeito total principalmente aqui en fortaleza que só temos a velox e nenhuma outra tão boa pra gente mudar, e os preços cobrados são absurdos e abusivos. Vamos esperar pra ver no qu isso dá
GVT precisa vir pro RN :(
eu nao uso velox ultra mas tenho 6 mb e pago apenas por 600 kb, consegui aki nesse site
A PARAÍBA AGUARDA A GVT CONTANDO AS HORAS.
A GVT deveria vir aquí para pernambuco também, por que aquí se paga 159,00 por um mega, um roubo.
Aguardando ansiosamente pela GVT em Olinda…
Gostaria muinto que a GVT já estivesse cobrindo São Lourenço /PE, pena que só está cobrindo Jaboatão e Recife pelo amor de Deus a oi está um porcaria bando de fulero viu não guento um negocio desses, não é atoa que ela vive cheia de processos!
Sou assinante do Oi conta total a 1 ano e desde a última quinta-feira (10/08/2009) estou tentando fazer um upgrade do meu velox para 2 MB, como está descrito no site.
De acordo com a atendente da Oi, isto era impossível (mesmo eu pagando o conta-total e não tendo o serviço que está no site).
Tentei então sair do Oi conta total e comprar tudo separado, com um link de 8MB em casa. Isto também era impossível.
Alguns colegas aqui do trabalho tentaram a mesma coisa, e para nenhum deles a mudança estava disponível.
Enfim, a OI ofereceu um produto que ela não disponibiliza para ninguém. Será que cabe uma reclamação na ANATEL?
Vai ser interessante ver o que vai acontecer quando aparecer uma companhia telefônica de verdade aqui no Nordeste. [2]
O Mesmo Aconteceu Comigo Infelizmente
Estou Esperando a GVT Xegar no Meu Bairro..
Fora Isso Adeu Oi Velox!
Os empresários daqui de minha cidade Telêmaco Borba no interior do Paraná, está acontecendo a mesma coisa, as empresas estão limitadas a não crescerem e desenvolverem por conta do monopólio da Oi, Pois está mais que evidente que a mesma não tem a mínima capacidade para suprir a demanda do mercado, prejudicando o desenvolvimento das pequenas, média e microempresas, impedindo-as de crescerem por falta do serviço de internet de qualidade e justa. Aí pra piorar ela rouba bandas dos seus clientes para vender para outros clientes, ou seja, diminui a banda que quem já é cliente para novos clientes.
Isso é crime de “Apropriação indébita”
Por favor façam um movimento para acabar com o monopólio da Oi, ela não tem a mínima condição de atender o mercado…..
Vocês não irão acreditar que eu pago 75 reais todo mês por 150 kbs aqui no RN. A galera que usa net aqui é tudo put# com a oi, no dia que a GVT chegar aqui (espero que pelo menos nessa decada) TODOS mandar a OI tomar no K – usinho.
Moro no Riode Janeiro. bairro do Cachambi, e estou cansado de reclamar com a Oi Velox. Pago por 1 MG, sempre em dia, e não tenho o serviço: ora está em velocidade menor, ora nem funciona. E a Oi Velox sequer abate no final do mês! E a propaganda enganosa que fazem? Será que não há nenhum responsável para defender os consumidores ?
GVT to esperando voces em Maceio AL, a oi aqui so libera 1 mega ta ruin mesmo!!
A GVT está com cobertura de 50% até o momento(12/03/2010) aqui em Fortaleza, inauguração em Abril!!
Exploda Oi!!
oivelox internet de merda
Aki na minha cidade nao tem gvt ou netvirtua algo assim ce tivece eu taria usando, pago 103R$ por 1mb e recebo nem 200kpbs
Eu estou tentando colocar a velox a 4 anos, agora eu peço reparo para minha linha, um fiscal da oi foi na minha casa e disse que ia abrir um BO contra mim…estou continuando a esperar esse BO com novos pedidos de reparo, a OI não gasta com cabeamentos mas gasta com gasolina!
Aqui em itatiba também temos muitos problemas com este tipo de serviço. Graças a Deus temos outras opções.
Estou muito feliza com os serviços da Tim, mesmo usando em 2.5G a impressão que tenho é a de 3G. Facilita muito a minha vida , principalmente quando tenho que visitar clientes e fazer minhas apresentações.
é tudo a mesma bosta …
Nas faturas da Oi, de 17/05/2011, 12/07/2011 e 17/07/2011
cobraram irregularmente o velox $49.90 qdo o meu contrato é R$39.89 –
Ligo 10331 e nada é feito…
atendentes desligam na cara,colocam a linha dando sinal de ocupado … fora o tempo perdido ouvindo musica para depois desligarem o telefone.
Até o momento nenhuma providencia foi tomada para me ressarcir os R$10,01 por fatura que eu tenho direito, e pra piorar …caso não seja feito o pagamento dessa extorção,
o telefone fica bloqueado mesmo com a linha sob análise.
e não adianta reclamar …
Até qdo teremos que aturar os abusos da empresa Oi ?
Atenção: cobrança em duplicidade do velox mes 07/2011
conforme contas de 17/07/2011 e 17/08/2011,devidamente quitadas mas a linha ficou bloqueada desde 16/08 á 04/09 de 2011.
o serviço foi cobrado porém sem ser possivel o uso pelo consumidor.
continuo aguardando ressarcimento.
OI VELOX FAZ COBRANÇAS INDEVIDAS E EM DUPLICIDADE
é tudo a mesma bosta …
Nas faturas da Oi, de 17/05/2011, 12/07/2011 e 17/07/2011
cobraram irregularmente o velox $49.90 qdo o meu contrato é R$39.89 –
Ligo 10331 e nada é feito…
atendentes desligam na cara,colocam a linha dando sinal de ocupado … fora o tempo perdido ouvindo musica para depois desligarem o telefone.
Até o momento nenhuma providencia foi tomada para me ressarcir os R$10,01 por fatura que eu tenho direito, e pra piorar …caso não seja feito o pagamento dessa extorção,
o telefone fica bloqueado mesmo com a linha sob análise.
e não adianta reclamar …
Até qdo teremos que aturar os abusos da empresa Oi ?
Atenção: cobrança em duplicidade do velox mes 07/2011
conforme contas de 17/07/2011 e 17/08/2011,devidamente quitadas mas a linha ficou bloqueada desde 16/08 á 04/09 de 2011.
o serviço foi cobrado porém sem ser possivel o uso pelo consumidor.
continuo aguardando ressarcimento.
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